Điều khoản sử dụng này quy định các điều kiện và nguyên tắc khi khách hàng truy cập, sử dụng website marigen.com.vn và thực hiện các giao dịch mua bán sản phẩm tại website. Khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ chức năng nào của website, khách hàng được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Điều khoản sử dụng này cũng như các chính sách liên quan được công bố trên website.

Website được thiết lập nhằm mục đích giới thiệu và cung cấp các sản phẩm tiêu dùng hợp pháp, bao gồm nhưng không giới hạn ở bột uống collagen, viên uống collagen, mặt nạ collagen và gạo hữu cơ. Tất cả nội dung, hình ảnh, thông tin sản phẩm trên website được cung cấp với mục đích tham khảo và hỗ trợ khách hàng trong quá trình lựa chọn sản phẩm.

Khách hàng cam kết khi sử dụng website sẽ tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, không sử dụng website cho các mục đích vi phạm pháp luật, gây ảnh hưởng đến quyền lợi của doanh nghiệp hoặc bên thứ ba, bao gồm nhưng không giới hạn ở các hành vi như: cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo thông tin, can thiệp trái phép vào hệ thống, phát tán mã độc, gây rối hoặc phá hoại hoạt động của website.

Khách hàng có trách nhiệm tự bảo mật thông tin cá nhân, thông tin tài khoản (nếu có), thông tin giao dịch và các thông tin liên quan đến việc sử dụng dịch vụ trên website. Doanh nghiệp không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do khách hàng để lộ thông tin hoặc sử dụng không đúng quy định.

Doanh nghiệp có quyền thay đổi, chỉnh sửa, bổ sung nội dung website, sản phẩm, giá bán, chương trình khuyến mại, chính sách và điều khoản sử dụng vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực kể từ thời điểm được cập nhật trên website.

Trong quá trình sử dụng website, khách hàng có thể được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân để phục vụ việc giao dịch. Việc thu thập và sử dụng thông tin này được thực hiện theo Chính sách bảo mật thông tin đã được công bố trên website. Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và chịu trách nhiệm đối với thông tin đã cung cấp.

Việc đặt hàng và giao kết hợp đồng mua bán giữa khách hàng và doanh nghiệp được thực hiện thông qua hệ thống website hoặc các kênh liên hệ chính thức. Trước khi xác nhận đơn hàng, khách hàng có quyền kiểm tra và chỉnh sửa thông tin. Sau khi đơn hàng được xác nhận, hợp đồng mua bán được xem là đã được thiết lập và có hiệu lực giữa các bên.

Doanh nghiệp có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp như: không liên hệ được khách hàng, thông tin cung cấp không chính xác, sản phẩm hết hàng, lỗi hệ thống, sai lệch giá hiển thị hoặc có dấu hiệu gian lận. Trong các trường hợp này, doanh nghiệp sẽ thông báo cho khách hàng và hoàn tiền (nếu có) theo quy định.

Mọi vấn đề liên quan đến thanh toán, vận chuyển, kiểm hàng, đổi trả và hoàn tiền sẽ được thực hiện theo các chính sách tương ứng đã công bố trên website. Các chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản sử dụng.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên website, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, hình ảnh, thiết kế, logo, video, dữ liệu và các tài liệu khác thuộc quyền sở hữu hợp pháp của doanh nghiệp hoặc bên thứ ba được cấp phép. Mọi hành vi sao chép, sử dụng lại, chỉnh sửa hoặc khai thác vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của doanh nghiệp đều bị nghiêm cấm.

Doanh nghiệp không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do lỗi kỹ thuật, gián đoạn hệ thống, sự cố đường truyền, tấn công mạng, thiên tai, dịch bệnh hoặc các sự kiện bất khả kháng khác ngoài khả năng kiểm soát. Đồng thời, doanh nghiệp không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do việc khách hàng sử dụng sản phẩm không đúng hướng dẫn, không phù hợp với tình trạng cá nhân hoặc không tuân thủ khuyến cáo.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trên tinh thần hợp tác. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam tại cơ quan có thẩm quyền.

Điều khoản sử dụng này có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải trên website marigen.com.vn. Doanh nghiệp có quyền sửa đổi, bổ sung nội dung điều khoản nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website để khách hàng theo dõi.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản sử dụng, khách hàng vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH TRE VANG

Địa chỉ: 26-28-30, đường Nguyễn Thái Bình, Khu 500 căn, Phường Mỹ Trà, Tỉnh Đồng Tháp

Hotline: 077 484 7799

Email: marigen.info@gmail.com

Website: https://marigen.com.vn